Política de Privacidad

1.  Política de Privacidad y Protección de Datos

La Fundación Galicia Obra Social, titular del sitio www.ataquilla.com y denominada en adelante ATAQUILLA.COM, completa lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación con la presente  Política de Privacidad. ATAQUILLA.COM se compromete con sus usuarios a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, más concretamente, con la Directiva 95/46 de la Unión Europea y la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como el Reglamento de desarrollo de dicha ley aprobado por el Real Decreto 1720/2007.

Esta política podrá variar con el tiempo debido a cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento, por lo que es aconsejable su lectura periódica o antes del uso de los servicios que se prestan a través de www.ataquilla.com.

2.  ¿Cómo trata ATAQUILLA.COM los datos de carácter personal?

2.1 Proceso de compra

Durante el proceso de compra, el Usuario podrá elegir entre registrarse, pudiendo así guardar sus datos para futuras compras, o bien identificarse únicamente para la operación elegida. En ambos casos, los formularios dispuestos indicarán qué datos son los necesarios, indicando el campo obligatorio con un asterisco (*). Aquellos que opten por el proceso de registro, dispondrán de un “Área personal”, en la que podrán gestionar, modificar o actualizar los datos de carácter personal, así como las direcciones de entrega y consultar el histórico y detalle de pedidos.

Los datos financieros recopilados durante las transacciones se utilizan para la gestión del pago y la facturación del mismo. Toda la información está cifrada y su transmisión se realiza a través del protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza su total seguridad y confidencialidad. ATAQUILLA.COM no compartirá esta información con terceros salvo la necesaria comunicación a bancos y empresas que gestionan las tarjetas y/o documentos de pago, para evitar operaciones fraudulentas y ofrecer mayor seguridad al Usuario.

2.2 Regala una entrada

Tanto el usuario registrado como el comprador ocasional podrán realizar una compra de cualquiera de los eventos de ATAQUILLA.COM, pudiendo regalar el resultado de la compra  o designar a un tercero como beneficiario. Para ello, antes del proceso de pago, se podrá incluir el nombre del comprador, el correo electrónico del beneficiario y un mensaje opcional. Completada la transacción y verificado el pago, el destinatario recibirá las entradas mediante el sistema [email protected], o en el canal de recogida seleccionado por el comprador.

El correo electrónico del beneficiario no será utilizado para la remisión de correos electrónicos de carácter comercial, empleándose únicamente a los efectos oportunos expuestos en el presente apartado.

2.3 Vende tus entradas

Aquellos promotores que deseen vender las entradas a sus eventos desde la plataforma de ATAQUILLA.COM  deberán cumplimentar el formulario e indicar, en los campos solicitados, la persona de contacto, la empresa y los medios mediante los cuales un comercial de ATAQUILLA.COM pueda ponerse en contacto con ellos. Deberá indicarse, a título meramente informativo, el evento a promocionar, el número de entradas y el precio de las mismas, si bien todo ello deberá formalizarse por escrito entre el promotor y ATAQUILLA.COM, para lo que se firmará el oportuno contrato.

2.4 Navegación y redes sociales

Durante la navegación obtenemos datos que nos aportan información sobre usabilidad y preferencias de los usuarios, según los términos y condiciones que se prevén expresamente en el apartado de cookies. Dentro de estas, se utilizan algunas que permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde la Web. La forma de interactuar del Usuario y la información obtenida durante su navegación estarán sometidas a la configuración de privacidad del propio Usuario en cada red social, pudiendo incluso esas plataformas obtener alguna información de su navegación aunque el usuario no haga uso de sus servicios. En cualquier caso, el Usuario consiente expresamente que podamos utilizar sus gustos y preferencias para ofrecerle publicidad o eventos que pudieran ser de su interés, dentro o fuera de la plataforma o red social.

2.5 Newsletter

Cualquier usuario, cliente o no de ATAQUILLA, puede suscribirse a nuestro newsletter. De forma periódica recibirá noticias y novedades de los eventos disponibles en nuestra plataforma así como importantes ventajas promocionales.

En cualquier momento y mediante un sencillo y gratuito proceso, el usuario podrá recabar el consentimiento otorgado, dejando de recibir en ese preciso momento el newsletter.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados en la cumplimentación de alguno de los formularios, los empleados en la compra o adquisición de las entradas o aquellos utilizados durante la navegación, serán incorporados a uno o varios ficheros, todos ellos titularidad de ATAQUILLA.COM y tratados con las siguientes finalidades: i) la tramitación y gestión de los servicios solicitados, bien como comprador o bien como promotor de los eventos publicitados; ii) a los efectos oportunos del formulario cumplimentado, bien con el objeto de contactar con ATAQUILLA.COM, bien para la tramitación de alta en nuestros boletines o newsletters y  iii) para aquellos usuarios registrados, recibir comunicaciones comerciales, por cualquier medio, incluso los electrónicos, de eventos similares a los adquiridos o aquellos que pudieran ser de su interés. En este sentido los datos solicitados a través de los formularios que estén contemplados como “requerido”, serán de obligatoria inclusión, ya que sin ellos se hará imposible la gestión interesada por el Usuario.

El Usuario garantiza que los datos aportados son ciertos y que ha obtenido el consentimiento de aquellas personas cuyos datos son aportados para realizar adquisiciones múltiples de entradas, para los casos en las que estas deban ser nominales y por tanto, atribuidas a una persona concreta.

El sistema de venta de entradas utiliza un servidor seguro y la última tecnología en encriptación. El servidor, con protocolo seguro (SSL) garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos utilizados en las transacciones, los cuales serán utilizados exclusivamente para la efectiva validación de las mismas.

ATAQUILLA.COM cederá los datos de los compradores de los eventos a aquel promotor o promotores que los organicen, lo que en ocasiones será considerado como requisito imprescindible para el acceso a las instalaciones en las que se llevará a cabo. Aparte de lo aquí indicado, no revelará la información personal que nos proporcione en este sitio Web a terceros, salvo cuando la revelación sea exigida por la legislación vigente, por orden judicial, o por una autoridad competente, así como cuando deba comunicar los datos indispensables por razón lógica de la prestación del servicio o bien se pida de forma expresa dando el usuario su consentimiento. ATAQUILLA.COM podrá comunicar los datos e información imprescindible del usuario a las empresas asociadas de eventos, como recintos y promotores, si es necesario que dichas empresas se pongan en contacto con el usuario o bien proporcionen información con respecto al evento o espectáculo para el que el usuario ha adquirido una entrada.

4. Medidas de seguridad

ATAQUILLA.COM garantiza la seguridad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios y ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales establecidos en la normativa vigente, instalando todos los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.

Todos los datos proporcionados serán tratados según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter de confidencial para el personal de ATAQUILLA.COM que gestione dicha información.

5. Derechos de los usuarios de estos servicios en relación a sus datos personales.

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable se informa de la existencia de ficheros de datos personales debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación dirigida a la Fundación Galicia Obra Social - Comité LOPD: San Andrés 135-137, 2º. 15003 de A Coruña, acreditando previamente la identidad. Podrá dirigirse también a la dirección de correo electrónico: [email protected].

POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

2. ¿Qué cookies se utilizan?

ATAQUILLA utiliza en este sitio web las siguientes cookies que se detallan a continuación:

(Incluimos un cuadro a modo de ejemplo, debiendo ser completado según las cookies implementadas en el desarrollo web)

 

 

Nombre

Finalidad

Proveedor

COOKIES PROPIAS

logged_in_key

Inicio de sesión

ATAQUILLA

Selec_idiom

Recordatorio de idioma

ATAQUILLA

COOKIES DE TERCEROS

Utma_

Analítica

Google

Utmb_

Utmc_

Utumz_

 

_pk_id

Analítica

Piwik

 

Facebook social plugin

Social

Facebook

 

3. ¿Cómo desactivarlas?

Para desactivar el uso de las cookies o modificar su configuración debe acceder a la configuración de su navegador web. Adjuntamos, a modo informativo, link a la documentación de los navegadores más frecuentemente utilizados.

  • Internet Explorer: Pinchando aquí  
  • Chrome: Pinchando aquí  
  • Mozilla Firefox: Pinchando aquí
  • Apple Safari: Pinchando aquí

Boletín

Regístrate para estar al día de nuestras novedades

Ataquilla.com

Lleva tus entradas en el móvil
Infórmate